WEB広告の出稿などで、電話・メールでの反響は出ているが、
契約・成約に結びつかない・・・

そんなお悩みはありませんか？

広告費をかけて集めた見込み客を逃してしまっては広告費の無駄使いです。
問い合わせや反響が入った際の電話対応・メール対応で契約・成約率は大幅に変わります。

貴社で新たにインバウンド業務を始められる場合、お問い合わせリストの作成、電話応対専門職の雇用や教育、管理者、インフラの整備等様々な課題がございます。
また、メールでのお問い合わせは、なかなか来社・成約に結び付け難いとおっしゃる企業様も多いようです。
弊社では、貴社の担当者に代わって、メールや電話でお問い合わせされたお客様の状況やご要望のヒアリング、貴社への来社予約（アポイント）、商品受注などの業務をお引き受けしております。

コールセンター運営・開設

新規コールセンター、小規模でコール専門チームを立ち上げる際、「何から始めればいいのかわからない」という方のために、基本的なコールセンター構築の流れや検討すべきポイント、留意点などをご説明します。
電話回線やコールセンターシステムについては、規模やニーズ、ご予算など貴社のご要望に合わせてご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

電話の仕事は、人の力で成果が変わってきます。
コールスタッフの募集・採用、トークマニュアル作成、研修に関するご相談を承ります。特に、SV（管理者）の養成、運営マニュアル整備などを得意としております。

コールセンターを立ち上げても、人材が定着しない。なかなか成果が上がらないなどの運営に関しても、コンサルティングや運営受託なども、いたしております。

様々な広告媒体から来る「お問い合わせ」のお客様のリストを一覧表にまとめる入力作業、イベント案内・DM等の作成や封入作業は、簡単そうで手間のかかる仕事です。
事務作業をアウトソーシングされることで、貴社社員様の時間（人件費）の節約になります。

最近は、メールアドレスしか分からないお問い合わせのお客様が増えてまいりました。折角、広告費を使って集めたメールアドレスに対し、定期的なアプローチはされていますか？
弊社では、プロのコピーライターや作家によるメルマガ、動画メール、音声メールなどの制作を承っております。
また、ご希望によりメール配信サービスも代行いたします。